Dessa allmänna villkor gäller för samtliga köp och tjänster som erbjuds av [Företagsnamn], organisationsnummer [XXXXXX-XXXX], nedan kallat ”vi”, ”oss” eller ”vårt företag”. Genom att använda våra tjänster eller handla från oss godkänner du dessa villkor.
Ett bindande avtal ingås när du slutför en beställning via vår webbplats, e-post, telefon eller fysisk plats, och vi bekräftar denna. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid felaktiga uppgifter, tekniska problem eller misstänkt missbruk.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms, om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående meddelande. Betalning sker enligt angiven betalningsmetod vid beställning och ska vara oss tillhanda innan leverans, om inte annat överenskommits.
Vi strävar efter att leverera eller utföra tjänsten inom angiven tidsram. Eventuella förseningar meddelas i god tid. Vid leverans av produkter ansvarar kunden för att uppge korrekta uppgifter för leveransadress. Risk för varan övergår till kunden vid mottagandet.
Privatkunder har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen, om produkten inte är specialtillverkad eller tjänsten redan påbörjats med samtycke. Vid retur ska varan vara i oförändrat skick.
Reklamation ska ske inom skälig tid från det att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation åtgärdas felet, ny leverans sker, eller pengarna återbetalas.
Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra ekonomiska förluster som uppstår i samband med användning av våra produkter eller tjänster. Vårt totala ansvar är alltid begränsat till det belopp kunden betalat för tjänsten eller varan.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Läs mer i vår Integritetspolicy för detaljerad information.
Vi är befriade från ansvar vid händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut, krig, strejk, eller tekniska problem som vi rimligen inte kunnat förutse eller påverka.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. De villkor som gäller är de som var publicerade vid tidpunkten för din beställning, om inget annat överenskommits.
Vid tvist tillämpas svensk lag. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist kan också prövas av svensk domstol med [Företagets ort] som första instans.